مدیرعامل صندوق کارآفرینی امید: برای حل مشکلات، نباید فقط گلایه کرد؛ باید راه‌حل ارائه داد
مدیرعامل صندوق کارآفرینی امید در اولین نشست مشترک مدیران صف و ستاد صندوق که به صورت مجازی برگزار شد، با تأکید بر اهمیت روحیه مطالبه‌گری و کار تیمی در پیشبرد اهداف صندوق، از تشکیل کارگروه‌های تخصصی و فعال‌سازی نظام پیشنهادات خبر داد و گفت: صندوق، خانه دوم همه همکاران است و باید با همفکری و همراهی، مسیر رشد و تحول را طی کنیم.
به گزارش روابط عمومی صندوق کارآفرینی امید، در این نشست که مدیران استانی از طریق ارتباط تصویری حضور داشتند، مدیرعامل صندوق با اشاره به سه هفته همکاری خود با مجموعه گفت: این صندوق متعلق به شماست؛ بسیاری از شما جوانی‌تان را در این مجموعه صرف کرده‌اید و طبیعی است که انتظار داشته باشید نتیجه تلاش‌هایتان را ببینید.
وی ضمن قدردانی از تلاش همکاران صف در سراسر کشور افزود: کار شما در خط مقدم، ارزشمند و قابل ستایش است. افتخار من این است که در جمع خدمتگزارانی هستم که با وجود همه دشواری‌ها، در مسیر حمایت از مردم و توسعه کارآفرینی گام برمی‌دارند.
مدیرعامل صندوق با بیان اینکه بی‌تفاوتی در برابر مشکلات معنا ندارد، تأکید کرد: ما برای حل مسائل، باید مسیر بسازیم، نه اینکه منتظر مسیر آماده بمانیم. نگاه من به صندوق، نگاه به یک تیم واحد است، همانند یک تیم فوتبال که موفقیت آن وابسته به هماهنگی همه اعضا در خط حمله، دفاع و میانه میدان است.
دکتر ضیایی از تشکیل چهار کارگروه تخصصی در حوزه‌های توسعه و برنامه‌ریزی، مالی و پشتیبانی، املاک و سرمایه انسانی خبر داد و افزود: اعضای این کارگروه‌ها از میان همکاران توانمند انتخاب می‌شوند و فعالیت در آن‌ها دارای امتیاز ویژه خواهد بود. همچنین نظام پیشنهادات صندوق فعال‌تر خواهد شد تا حتی ایده‌های ساده نیز فرصت طرح و اجرا بیابند.
وی در ادامه با اشاره به اهمیت ارتقای سطح فناوری اطلاعات گفت: بیش از ۱۱۷ نفر از همکاران در این حوزه فعال‌اند و لازم است سطح‌بندی تخصصی برای آنان انجام شود تا توان و مهارت واقعی هر فرد مشخص گردد.
مدیرعامل صندوق کارآفرینی امید همچنین بر ضرورت درجه‌بندی دقیق شعب و اجرای نظام‌های علمی ارزیابی عملکرد تأکید کرد و افزود: باید مطالبه‌گر باشیم. هر مطالبه‌ای که به نتیجه برسد، یک گام به‌سوی توسعه سازمانی و فردی است.
ضیایی در بخش دیگری از سخنان خود، به موضوع وصول مطالبات اشاره کرد و گفت: افزایش نسبت مطالبات غیرجاری به ۷۲۰۰ میلیارد ریال نگران‌کننده است و باید با عزم جدی و هماهنگی میان صف و ستاد برای کاهش آن اقدام کنیم. این امر شدنی است و صرفاً به سیاست‌گذاری ستاد محدود نمی‌شود.
وی با تأکید بر لزوم حفظ ارتباط مستمر با مشتریان افزود: باید به رضایت و وفاداری مشتریان اهمیت دهیم. بسیاری از مشتریان تنها یک‌بار از خدمات صندوق استفاده کرده‌اند؛ لازم است روابط عمومی و واحدهای اجرایی، برنامه‌هایی برای تعامل پایدار با آنان طراحی کنند.
مدیرعامل صندوق کارآفرینی امید در پایان با اشاره به لزوم ایجاد زنجیره پایدار میان تولیدکننده و مصرف‌کننده گفت: با همفکری و همکاری، می‌توان چرخه معیوب فعلی را اصلاح کرد. من ایمان دارم که با توان و تجربه موجود در این مجموعه، می‌توانیم افتخارات جدیدی برای صندوق رقم بزنیم.
این نشست با حضور شهبازی معاون امور استان ها، شیخ الاسلامی مدیر حوزه مدیرعامل و روابط عمومی و دیگر مدیران صندوق برگزار شد.
